專案管理學習，書籍及頻道推薦-觀念篇

孫忠邦  技師

前言

所謂的「專案管理」能力，是由很多能力組合而成的(「進度管理」、「成本管理」、「團隊管理」、「自我管理」等)，其中最重要的觀念是要「以終為始」，就像你知道工程最後一關就是「通過驗收」，那在管理一個工程專案時，一定是以這個目標開始進行規劃。

對於「個人」而言，也需要設定自己的目標(開公司、升官等)，才知道要做些什麼事情(補足缺點)，才能往目標靠近，本文重點會放在「團隊管理」、「自我管理」能力提升的書籍，不是因為其他能力不重要，而是這兩個面向的能力比較需要長期的「實戰」、「盤整」才能學習到位，內容吸收難度非常高，所以建議趁早閱讀相關的書籍，以了解其的理念並進入「戰場」實戰，亦即所謂「書到用時方恨少」的情形，將多數發生在這兩個面向上，其實買一本書的錢也就是幾百塊而已，但是獲得的好處絕對不只這樣而已。

我在看這些書的時候，比較喜歡挑選沒有數學計算內容的(投資獲利等)，對於一個剛接觸專案管理的人而言，講求的是「先開始再說」，打破你的「完美主義」，所以先從沒有數學的內容，來開始建立觀念會是比較好的選擇，因為通常有數學計算的書，概念的傳遞都不會非常的直觀，可能看了很多的案例，都不知道書裡想傳達的概念是什麼，再來這些書的作者常常都是美國人(哈佛教授之類的)，翻譯是不是精準是一個問題，舉的例子又通常是「有一個大亨在曼哈頓買房地產的故事」，這種離生活經驗很遠的例子，所以等有了基本的概念，再來看這些書會相對容易吸收許多。

很多人會把「知識」與「技能」搞混，想用大量的閱讀取代實戰，就像你想用「大量閱讀食譜取代炒一盤青菜」一樣，事實是，不管你讀多少食譜，相信你煮的菜不會好吃，因為「煮菜」這件事，「技能」的比重遠遠超過「知識」，而專案管理也同樣是「技能」的比重遠遠超過「知識」，那辨認一本好書的標準可以推知，就是那本書會幫你整理觀念，讓你能在實戰中培養「技能」，如果有一本書標榜「看完就可以讓你學會”專案管理”」，那保證這本書的內容只是「心靈雞湯」而已。

觀察下來，做工程的人相對別的行業最差的能力，可能就屬「行銷」了吧，相對於其他行業，「行銷」可能早就教到沒東西教了，土木業還剛剛要「萌芽」而已，你可能會問「我把工程做好就好啦，為甚麼我需要行銷?」，不要忘了你在做的行業叫做工程技術「服務業」，跟其他的「服務業」本質上沒有太大的區別，只是你長期忽略這一樣「技能」而已，當你在做簡報、服務建議書時，其實就是在幫助你的「公司」行銷，或是創造「個人品牌」，當提案被接受時，就等於「行銷」成功了。

我知道很多人閱讀的時候都排斥電子化的工具，但是「整潔的辦公桌桌面」可能要用「凌亂的電腦桌面」來換，事實上電子化工具(電子書)，可以幫助你大量的閱讀(不占空間)，當然有個好處就是電子書通常比較便宜，另外像是「Youtube」或是「Podcast」頻道，讓人容易聯想到靠「心靈雞湯」衝流量的「網紅」，想要辨認出「優質頻道」的重點，在於那個頻道重視的是「流量」還是「轉換率」，「優質頻道」通常會把一個議題研究的很透徹，透過頻道來吸引你來買「課程」，所以很重視「流量」轉換成買課程的「轉換率」，除了「流量」高外還需要有高品質的商品，才能有高「轉換率」。

其實「領導」跟「管理」是不一樣的事情，「領導」指的是「帶領團隊達成共同目標」，「管理」指的則是「確保團隊在達成目標的途中不會掉下懸崖」，所以兩者所需要的能力並不相同，「領導技能」培養會著重在「個人魅力」、「個人品牌」的塑造，「管理技能」的培養則是本文所提及的部分。(書籍及頻道推薦，詳如下集-未完待續)