技術交流

BI商業智慧(Business Intelligence) 簡介

BI是一種以提供分析性的營運資料為目的IT系統，技術範圍橫跨資料庫、資料倉儲、ETL、OLAP與資料採礦等分析工具，以及平衡計分卡與策略企業管理等軟體。

BI技術涵蓋範圍極廣，從基礎建設層次的資料庫、資料倉儲、擷取/轉換/下載(ETL tools)、OLAP或資料採礦(Data Mining)等分析工具，到上層應用軟體範疇，包括平衡計分卡、ABM/ABC(Activity-based Management)等策略企業管理(SEM)軟體皆是。

BI市場競爭激烈，原以Brio、Cognos、Hyperion、Crystal及Business Objects等為最主要供應商，本質上是從大量企業資料分析著手，經過彙整、分析，繼而提供產生報表，給予企業內各種階層(可能懂IT、也可能不懂的)作為決策時的參考數據。

隨著資訊業界擴大解釋BI定義，包括資料庫(如：甲骨文、IBM、微軟)與資料倉儲(NCR))，以及相關工具如ETL(如：Ascential)、OLAP(如：IBM)、資料採礦等工具也納入其中。

雖然市場競逐者眾，但由於技術層次有所區隔，多半屬於合作而非競爭態勢。不過，當企業主越來越重視商業智慧的價值，從單一利基技術切入的供應商也逐漸拉大產品戰線，如美商SAS原從統計軟體起家，近年已推出幾乎囊括所有BI應用範圍的產品線。

此外，在2003年BI市場也出現一連串的併購行動，其中，Business Objects和Crystal Decision率先於七月宣布合併；一周之後，Hyperion決定以1.42億美元現金加股票買下對手Brio。

BI商業智慧的學習過程大綱：

1. 商業智慧(BI)趨勢

2. 商業智慧(BI)結合營運流程再造

3. 商業智慧(BI)系統整合與分析

   3.1 資料整合

   3.2 資料分析

4. 商業智慧(BI)系統評估與專案建置

5. 商業智慧(BI)與平衡計分卡

6. 從商業智慧到企業績效管理

7. 績效管理系統應用
   7.1 企業合併報表
   7.2 財務規劃與績效模擬
   7.3 策略管理