我們歡迎您!! …為服務大台北地區技師朋友,省公會台北辦公室成立了,開辦帶案技師各項業務掛件審查等服務,可在辦公室前臨時停車掛件,或通知會務至門口取件,交通便捷,請多加利用。台北辦公室位於台北市復興南路2段160巷8號1樓,近『科技大樓捷運站』,步行約 3 分鐘。…

如無法檢視此頁面,請點選我

電子報 第 160期 技師電子報於2000年9月21日創刊

本期編撰:張文隆

本期出刊:93年02月03日

臺灣省土木技師公會 發行

編者的話  

技術交流

上拍賣網站買東西,是最流行的購物型態,但是最近卻發生一連串的糾紛,消費者買到的東西如果有問題,該怎麼辦呢?

節錄自相關中時電子報與公共電視等相關媒體報導

資策會市場情報中心( MIC)在93年1月15日表示,台灣線上購物規模去年已達到新台幣二百零四億元的規模,較前年成長三五%,預估今年內還會有三成的成長率,二○○ 四年我國線上購物市場可望有新台幣二百六十六億元的規模。 

資策會昨日發表「我國B2C電子商務發展現況與趨勢」,產業分析師楊正瑀表示,我國網路用戶已經達到九百多萬,寬頻用戶也有二百七十萬戶以上,這都為電子商務打下好的基礎環境。 

B2C(企業對消費者)電子商務,原本在一九九八年至二○○○年時,有爆發性的成長,隨即就因為網路泡沬化而急速呈現下降的曲線,到了二○○三年,可望有緩步的成長。

可以肯定的是,B2C電子商務的市場規模,則是一路成長的,二○○二年時有一百五十億,較二○○一年成長六八%,二○○三年已突破新台幣二百億,達到二百零四億,今年可望再成長三○%,達到二百六十六億元。 

即使網路購物市場規模一直成長,但是網路零售佔整體零售市場卻還不及一%,僅○.三九%,參考國外網路購物佔整體市場約有一.五%比例,資策會認為我國線上購物還是有很大的成長空間。 

在日前發生的「橘子媽媽」在網路大賣仿冒名牌,讓許多愛上拍賣網站的網友損失不少。如何在享受網路購物方便的同時,去注意安全與保障是當急之務。

消保官吳正學提醒消費者,網路拍賣僅以圖片吸引消費者,屬於消保法內的郵購買賣,消費者拿到貨品若不滿意,七日內皆可要求無條件退貨。 

吳正學強調,電子商務於國內仍未成熟,根據統計,四分之一網路賣家沒有提供地址與電話,將近半數商品未開立收據,增加網路購物 風險。消費者應盡量取得賣家姓名與地址,退貨時可直接將商品寄回,或寄出存證信函要求退貨,就能依法保障權益。 

吳正學提醒消費者,網路拍賣屬於消保法第十九條的郵購特種買賣,消費者在網路上無法看到實物,只能依據照片及文字敘述判斷,本來就有一定風險。但消保法保障消費者有七日緩衝期,消費者不須說明理由,即可要求退貨,業者必須全額退費。 

吳正學表示,消保會將與各部會積極合作,聯合推動「優良商店」,將電子商務也包括在內,屆時網友上已通過認證的購物網站,不用再擔心受怕。網友在上網購物前,不妨先參考消保會網站(www.cpc.gov.tw)上的「電子商務安全須知」。

技師投稿
回頁首▲
 

版權所有,未經確認授權,請勿轉貼節錄

    Top   Back