進入社會工作三要件

       任英技師

剛進入社會工作，普遍大家都希望自己是"錢多、事少、離家近"的工作者。

錢多當然好，錢哪怕多，多多益善，但是什麼叫多？每個人認知不同，有人統計過，但說法都不同，筆者常認為夠用就好，正所謂的知足常樂。心靈的富有是近來很多人在追求的，所以"幸福指數"並非光是指您的年收入。當然每個人一定要幸福，心想事成是幸福的最高境界，但有些是金錢買不到的，那就從容易達成的心願做起吧！多利用週遭現有的人、事、地、物等給自己組織一下，想像一下，您的心想事成的機率會大增，幸福不在大、小，每天有一件小幸福，讓自己開心一下也是很好的。錢嘛！可以餬口、還算過得去就行，當然，平凡也是一種幸福。

事少，不見得是好事，筆者常與年輕工作者說若沒接到案子，看似大家輕鬆(事少)，但毫無機會學習，也就無法從工作中得到經驗，更不可能從資深前輩那兒挖到寶可以傳承。有一天，一位年輕的經理說他從筆者這裡學到很多東西，當時筆者幸福指數飆高好幾天，不過筆者告訴他那是必須有很多重大案件，在處理過程中才有學習的機會，所以還是事情多一點比較好。前日，遇到大賣場的經理，她一見到筆者就大吐苦水，說最近因大統油品事件，害她忙死了，辦理退貨還被客戶駡，筆者安慰她，忙一點好，您可以從中間學到危機處理，與各種不同的客戶應對，人生難得遇到，若能快樂的接受這次重大事件的考驗，將來一定幸福，目前短暫的忙碌是好事。

講到離家近，筆者還真喜歡這點，減少車程的勞累奔波，更可以節約能源，節省時間與體力的消耗，有更多的時間與精力去做更多的安排，人生除了食、衣、住、行，還有育、樂，那都需要有時間才可以做到，人生才會精彩。

而後又聽到有人講"錢多、事少、離家近、睡覺睡到自然醒"，增加的那句話，應該是說工作完下班後，回到家都沒有煩惱事，做夢也不會驚醒。就像筆者常在會議做結論時講：「如果今晚會睡得著覺，就這麼做。」通常參與會議的人，第二天就會有不同的想法與講法了，看來大家也都希望能睡覺睡到自然醒。經過這麼些年，筆者回想往日的人或事，還真有不少人是符合以上四要件，筆者觀察這類朋友有一個共同點：他是樂觀的，凡事不太會計較，當然"抱怨"就變得很少了，偏偏老天爺總會照顧這種人，現成的就有如：逆來順受、順其自然、吃虧就是佔便宜、上帝關了一扇門，總會另開一扇窗等語句來鼓勵人們，但一般人大都一碰到逆境，就先抱怨起來，"怨天尤人"的人是樂觀不起來的。舉個例子來說：上級交付一個很困難且大家都沒有經驗的任務，沒人想去接手，結果有一位大家所公認的儍蛋開口說:「好吧！我來接。」當他快樂的接手，無形中他掌握了機會，什麼機會？學習的機會，升遷的機會。不論成功或失敗，這都是他的經驗。筆者深深體會，沒有失敗，好像人生仍有空白。孟子曰:「天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。」人生的經驗也是一連串的失敗所累積的，持續下去會是贏家，也是專家。

最近從媒體聽到，進入社會工作三要件：1.餬口。2.可以學習。3.成就感。這是更深層次的探討了，震撼筆者內心深處，想與大家分享。

1.餬口:這第一要件是剛進入社會工作的年輕人基本要求，若無法達到，該檢討一下自己，那裡欠缺了什麼？想辦法去補足。也許是自己虛榮了些，賺的不夠花，就減少物質的需求。再想想別人對自己的看法，多聽取好的意見做些改變，甚至趁著自己年輕換跑道都行，在自己能力所及的地方多創造機會給自己，要不然看一下紅樓夢小說裡的人物--賈雲，他是如何發跡？會得到一些啓示的。錢不在多，夠餬口就好，那種心胸、境界，是多麼坦蕩。日前，遇到一位顧問公司的老闆，旗下有10多名員工，他說：「每天太陽一出來，就要為10多位員工餬口而打拚。」他所說的10多人，可能就是10多個家庭，筆者深對這位老闆感到敬佩！

2.可以學習：這點非常重要，工作中可以學習，那是充實自己的最佳場所，苦一點沒關係，那只是短暫的，要相信"熟能生巧"這句話，且要想盡辦法去忙一點的地方工作，有時需要點勇氣和運氣，若一生中遇到幾位肯傾囊相授的人物，終生受用無窮，就像武俠劇中的男主角遍尋師父般。筆者就曾經領著薪水，卻沒事做，就是所謂的"錢多、事少"，當筆者察覺到毫無學習機會，在那兒僅待三個月就自動請調，記得當時家母還怒責過，還好是年輕換跑道容易，家母也就釋懷了。筆者曾經管理過水泥倉庫、修繕材料倉庫、親自拌和混凝土及油漆等粗活，這些都是切身體驗，是別人拿不走的私人資產，受用終生，大概沒有幾人像筆者年輕時這般，幾乎親手接觸過所有建材。沒有人天生下來什麼都會，現在很流行"終身學習"，那就是要自己找機會學習，把學習當生活的一部分，且快樂的學習，效果會加倍成長，當自己有了實力，還怕沒有機會"錢多、事少、效率高"？

3.成就感：家父已經90多歲，日前，他回憶起當年40歲左右在木業公司服務時，為公司設計了一種專門用來補三夾板破洞的工具，非常好用，深獲好評。不久別家公司來參觀也看中了那工具，希望引用，當時家父毫不吝嗇又製造同樣的工具送給別家公司使用，共送出約20幾個，當時反應相當熱烈，而今家父仍津津樂道當時的風光，筆者想這就是成就感，也許它不是什麼專利，或得到什麼獎項，但對社會大眾有幫助，成就了自己也成就了他人。有時一篇文章或一份報告的標題，讓自己想了很久，都不理想或不切題，一旦在腦海中浮現出那絶妙的文句時，其成就快樂無與倫比。例如：前不久，協助某位技師做一件鑑定案，完成了四項鑑定要旨的鑑定報告，交予業主後過了好多天，業主要求同一鑑定案再增加三項鑑定要旨，在往來文書中，業主與鑑定技師一直用"補充"鑑定報告，筆者總是覺得好似已完成的第一本鑑定報告中有何缺失，或少了什麼東西，才須要做"補充"來補第一本的不足，而事實上這前、後鑑定要旨彼此毫不相關，先前大家都不覺得有何不妥，最後筆者建議採"後續鑑定報告"作為新作鑑定報告的書面標題，大夥才恍然大悟歡欣決定採用該標題，也為該技師爭取到第二筆合理鑑定費用，當時筆者很有成就感。今天還聼到有人說：「媽媽最大的成就感是家人把媽媽煮的飯菜全部吃光。」所以成就感無法比較，也沒有大小，主觀成分居多，它促使自己的工作有動力與活力。

不論是何種的三要件，都可以做為自己出社會工作的指標，而重點在自己能為社會做什麼？當下社會正需要什麼？利用自己的專業或專長去服務就對了，自己的專業不足就努力去充實，若這是自己的興趣那會事半功倍，"甘願做，歡喜受"，以上的三要件，自然依序會到我們的身上。