後疫情時代，空間使用的新思維

從2020年初爆發COVID-19疫情以來，各國的經濟活動，在實行社交距離或國境封閉等，防疫措施的限制下，造成了極大的影響；而防疫專家表示，這樣的病毒問題，後續有可能如同每年的流感一樣，發展為常態循環的流行疾病；也讓我們開始思考，將來若再次受到相似的威脅時，是否能更加從容的來面對。

疫情期間，民眾在工作、生活、休閒、教育等，所處空間的互動關係，皆產生了極大的改變。行為模式，主要以建立在「零接觸」或「維持社交距離」等為原則。故整日的活動行為中，舉凡三餐的點餐、取餐，皆可採網路，無須透過接觸採購方式完成消費，甚至賣場購物消費時，更設有零接觸的結帳通道，就連房仲產業，也推採線上看屋服務，還有法庭的視訊審訊，甚至部分醫療問診行為，亦採線上看診模式；再論及各行各業的上班、上課的空間場域，也變通調整為居家上班、上課，盡量避免人與人直接的面對面接觸。

因此，在疫情期間這樣的行為模式制約下，各環境空間的功能性與使用性，已重新被定義。就居住空間來說，隨著企業員工遠距工作，已演變成可被接受的模式，未來將不只是在家裡上班，更是逐漸轉化成「無處不是辦公室」的遠距上班模式，亦即工作與居家生活場域，混搭與多功能的使用模式。此後，住家已不再單純只是提供睡眠、或一般居住功能，將來更是辦公室、教室、會議室的空間功能需求，賦予了居住環境空間，新的功能及使用目的。

而企業之辦公環境部分，除了配合人力分流外，為有效營造具安全社交之工作環境，企業界更靈活調整了具有多功能性的辦公室空間、會議室。對於現階段，正值各產業人力短缺問題下，更期許這次空間使用模式的改變，能讓企業帶來新的優勢、或進一步強化企業生存力。

此外，對於其他需要面對面接觸的行業，其營業空間環境部分，隨著疫情也讓空間機能配置有了改變。例如，餐廳的用餐環境，所需要的隔屏或座位配置、或是需要與民眾直接面對面接觸的相關銀行、或郵局櫃檯等，也增設了一些阻絕性的設施、或是等待區域的座位調整；甚至，一些傳統販賣商店，也都各顯神通，設置臨時性的自有防疫作為。各行各業，面對防疫，都發展出新的一套符合自己的新型營運模式。

再論及公共環境部分，就以此次施打疫苗期間，政府利用眾多的室內、外運動場空間，來充當醫療注射站為例，已表達出將來對於公共空間的功能規劃，皆須納入不同空間密度及使用管制的機能性，或是兼具多種使用的功能性。因此將來無論是公園、運動場所、社區中心…，亦或公共建設等，皆需有新的設計思維，期能藉由制訂相關規範，並運用設計及施工手段，來找到空間環境「在社交與安全使用的平衡點」。

但是，除了空間硬體環境配合外，對於資訊硬體的部分，因為線上會議、審訊、問診等新型態工作，雖然少了人與人的面對面接觸，但需要的是更大量的硬體設備、與資訊傳訊頻寬需求。硬體方面，企業也將因此需投注更多資源，建置更完備的設備；而相關資訊文件的傳遞，皆須仰賴更大量、更快速的資料傳訊。因此，這波變革，同時也需要政府部門配合，加速帶動佈建新型通訊建設，如此方能完整因應新型態工作環境之所需。

這次的疫情，對這世界帶來許多的生命傷亡，也對人類的工作與生活，帶來了鉅大的影響。「危機也是轉機」，如何從這過程，獲得應變的經驗，這是值得深思的課題。後疫情時代，對於既有空間使用的定義，如何跳脫非傳統思維，相關部門應具有遠見。我們希望政府，能集結不同專業領域經驗，輔以建立相對應的法令規章及軟、硬體等，重新檢視新型態的人、人與環境的互動方式，讓人類面對同樣的災害衝擊時，能更具韌性，共同建立健康與永續發展的居住環境。